Ik schrijf om mijn interesse kenbaar te maken voor de functie van administratief medewerker. Ik ben een frontofficereceptionist met meer dan vijf jaar ervaring in het uitvoeren van frontofficewerkzaamheden en het leveren van uitzonderlijke klantenservice binnen de horecasector. Ik heb een diploma in toerisme en hospitality management en ben enthousiast over de kans om bij te dragen aan het succes van uw team.
Tijdens mijn periode bij Kozma en Kozma American Salon heb ik mijn vaardigheden aangescherpt in het bieden van eersteklas service aan klanten en het efficiënt beheren van verschillende frontofficetaken. Ik heb ervaring met het afhandelen van afspraakboekingen, zowel telefonisch als per e-mail, met een scherp oog voor detail en een streven naar een naadloos planningsproces. Bovendien heeft mijn vermogen om contante en creditcardtransacties nauwkeurig en snel te verwerken, terwijl ik ook informatieve inzichten bied in de diensten en producten van de salon, geresulteerd in consistent positieve klantervaringen.
Door mijn vorige functies heb ik de vaardigheden verworven die nodig zijn om een ​​gastvrije en professionele sfeer voor gasten te creëren. Ik ben bedreven in het efficiënt en beleefd afhandelen van telefonische vragen, berichten en gastverzoeken. Bovendien zorgde mijn nauwgezette administratie en naleving van vastgestelde procedures voor een soepele verwerking van betalingen en zorgde ervoor dat alle gastinteracties werden afgehandeld op een manier die aan hun verwachtingen voldeed of deze zelfs overtrof.
Ik ben toegewijd aan het bieden van uitzonderlijke klantenservice en ben trots op mijn vermogen om te anticiperen op de behoeften van gasten en mijn interacties aan te passen om gedenkwaardige ervaringen te creëren, wat een positieve weerspiegeling is van de organisatie.
Ik wil graag mijn vaardigheden en enthousiasme bijdragen aan uw organisatie. Ik ben ervan overtuigd dat mijn sterke communicatieve vaardigheden, aandacht voor detail en toewijding aan uitzonderlijke service perfect aansluiten bij de kwaliteiten die u zoekt in deze rol.
Bedankt om mijn aanvraag te overwegen. Ik zou graag de gelegenheid krijgen om mijn kwalificaties nader met u te bespreken. In bijlage vindt u mijn CV. Ik kijk ernaar uit om snel van je te horen.