Ik ben Alvaro, een toegewijde professional uit Guatemala-Stad, met een rijke achtergrond in klantenservice en een uitzonderlijk vermogen om complexe taken efficiënt te beheren. Met een bewezen staat van dienst als klantenserviceagent bij Allied Global, waar ik mijn rol in augustus 2023 afsloot, heb ik blijk gegeven van expertise in het tegemoetkomen aan de behoeften van klanten en het bevorderen van positieve ervaringen.

Mijn educatieve basis omvat een gespecialiseerde Call Center Training bij INTECAP en een Certified Accountant-kwalificatie van de Monte Carmelo School. Mijn technische vaardigheid strekt zich uit over de hele Microsoft Office Suite, met basiskennis van programmeertalen zoals Java, HTML, CSS en Arduino, evenals bekendheid met grafisch ontwerp via Photoshop.

Mijn vaardigheden gaan verder dan technische aspecten en omvatten sterke communicatieve vaardigheden in het Engels en Spaans, aangevuld met mijn snelle verwerving van het Frans, waarbij ik binnen een indrukwekkend tijdsbestek van twee maanden een A2-B1-niveau bereikte, waarbij ik ongeveer 13 uur per dag aan mijn studie besteedde. Deze taalkundige behendigheid stelt mij in staat om door diverse omgevingen te navigeren en gemakkelijk te coördineren met internationale contacten.

Als persoonlijke assistent breng ik mijn vermogen naar voren om effectief onder druk te werken, doelen te bereiken en mijn vaardigheid in het Windows-besturingssysteem en de bijbehorende software. Mijn aanpassingsvermogen en probleemoplossend vermogen zorgen voor een soepele werking in dynamische omgevingen. Bovendien geeft mijn passie voor continu leren en persoonlijke groei, die blijkt uit mijn toewijding om Frans te leren, aan dat ik bereid ben nieuwe uitdagingen aan te gaan en daarin uit te blinken.

Ik ben klaar om mijn ervaring, vaardigheden en passie voor leren te benutten om eersteklas assistentie te bieden in een rol als persoonlijke assistent, waarbij aandacht voor detail, organisatorisch inzicht en proactief management de sleutel tot succes zijn.