HERINNERING: DIT PROFIEL IS NIET INGESCHREVEN OP EEN PREMIUM ACCOUNT. Ik kan pas communiceren als je me rechtstreeks een bericht stuurt. Ik was KLANTENSERVICEVERTEGENWOORDIGER voor een internationale luchtvaartmaatschappij (PHILIPPINE AIRLINES). Het werk omvat het ontvangen van oproepen, het controleren van de vluchtstatus, het maken van boekingen van passagiers en het toevoegen van aanvullende verzoeken van luchtvaartmaatschappijen. Vervolgens werd ik ingehuurd als CONTENT OPERATIONS SPECIALIST voor een shared services-bedrijf voor LEXISNEXIS. Ik was verantwoordelijk voor evaluatie en onderzoek van legale content die online wordt gezet. Ons team heeft voortdurend kalibratievergaderingen met ons MKB in Dayton, Ohio. Dit werk leerde me ook om jaarlijks het Continuous Improvement Initiative uit te brengen. Na 7 jaar in deze functie ben ik gecertificeerd voor 6 processen bij de afdeling Law Operations. Omdat ik andere vacatures in ons bedrijf wil onderzoeken, kreeg ik een zijpromotie naar de verkoop- en marketingafdeling. Mijn nieuwe rol is LEAD GENERATION SPECIALIST. Onze klantendoelgroep zijn soloadvocaten en kleine advocatenkantoren. Ik krijg een kleine commissie wanneer verkoopkansen worden gemarkeerd als gesloten deals. We gebruiken SALESFORCE als CRM. Daarnaast ben ik vorige maand gecertificeerd als AGILE ASSOCIATE. Ik ben ook dol op reizen, vandaar dat ik weet hoe ik een vluchtschema moet organiseren en hotels met uitzonderlijke beoordelingen moet boeken. Ik ben ook een BEVOEGD LERAAR. Ik werkte als kleuterleidster voordat ik het bedrijfsleven in ging. Als je mijn profiel leuk vindt, stuur me dan een bericht. Bedankt.