vaardigheden
Tijdsbeheer en planning, Organisatie en planning, Prioritering, Probleemoplossing, Aandacht voor detail, Flexibiliteit, Tweetalig Spaans, Kennis van communicatiestijlen, Rapport opbouwen, Cultureel, Competentie, Empathie, Vindingrijk, Aanpassingsvermogen, Hoffelijk.


Woninghypotheekspecialist - Wellsfargo in Chandler, AZ. december 2020 - september 2022.
Diende als direct contact met diepgaande kennis van hypotheekproducten en -oplossingen, inclusief regelgevende en productrichtlijnen zoals FHA, VA, GSE, USDA, Bank en Private om te helpen bij het wijzigen van leningen en het voorkomen van executie.
Bouwde een relatie op met klanten terwijl ze onder druk stonden en deadlines haalden, wat blijk gaf van een trackrecord van succes bij het helpen van huiseigenaren om hun lening op een integere en consistente manier aan te passen.


Gecertificeerd Life Coach - Zelfstandig ondernemer - okt. 2018 - feb. 2020.
Toegewijde Life Coach die bekwaam is in het identificeren van verbeter- en groeigebieden. Opgeleid en getraind met expertise om de specifieke behoeften van klanten te identificeren en hen correspondenthulp te bieden. Verantwoordelijkheden omvatten:
Cliënten helpen emotioneel te genezen, mentaal ondersteuning en begeleiding bieden om te genezen en het verleden los te laten. Vaardigheden en technieken aangeleerd om hun persoonlijke en professionele relaties te verbeteren.
Cliënten helpen bij het vinden van duidelijkheid. Ondersteuning bieden en verantwoording afleggen door regelmatig contact op te nemen met klanten en hun voortgang vast te leggen. Het nauwkeurig en vertrouwelijk maken en bijhouden van records van alle klanten en hun specifieke voortgang.

Tolk Spaans - Transperfect - mei 2018 - mei 2019.
Diende als een Spaans-Engelse tolk, waar de verantwoordelijkheden onder meer bestonden uit het verlenen van telefonische assistentie bij het tolken van financiële, juridische, medische, enz. kwesties en zaken voor bellers. Bijkomende verantwoordelijkheden waren onder meer het genereren van operationele waarde door stagiairs te coachen om best practices voor effectieve interpretatie te identificeren.


Assistent vastgoedbelegger – Denver Investments LLC - nov. 2016 - dec. 2017.
Streef naar waarde en klanttevredenheid als Real Estate Investor Assistant met verantwoordelijkheden als: Onderzoek. Marketing. Het vinden en screenen van potentiële panden. Door ijverigheid. Afspraken en bezichtigingen coördineren en inplannen.


Server - Carraba's Italian Grill in Chandler - 2006-2007.
Georganiseerde afhandeling van bestellingen en taken efficiënt. Hield de tafels goed bij en zorgde voor detail terwijl het eten snel werd bezorgd en zorgde voor een ordelijke workflow.


Public Relations Executive - Maya-paleis in Quintana Roo, Mexico - 2002-2003.
Biedt uitstekende klantenservice door attent te zijn op de behoeften van bezoekers, vragen om hun algehele ervaring in het resort te verbeteren.

Kinderclubcoördinator Iberostar Resort in Quintana Roo, Mexico - 2001-2002.
Ontwikkelde boeiende leeftijdsgerichte activiteiten voor kinderen. De behoeften en interesses van kinderen begrijpen. Actief luisteren, middelen beheren, logistiek coördineren en zorgen voor een vlotte stroom van activiteiten in overeenstemming met veiligheidsprotocollen.

UTTAB (Mexico) – Toerisme en hotelmanagement. 7/99 - 7/01
International College (Vancouver, Canada.) – Geavanceerd Engels 9/01 - 12/01
Achology gecertificeerde levenscoach 8/18 - 11/18
Strategische interventie Life Coaching 2/19 - 6/19
Knowledge Business Accelarator-programma 11/22 - 5/23
Life Coaching-training 1/23 tot 3/23